永辉超市：“反向抹零”情况属实

摘要： 今日，永辉超市发布关于部分门店现金结算分币抹零问题的整改说明表示，重庆、河北、北京、天津、东北地区的部分非调改门店存在现...

今日，永辉超市发布关于部分门店现金结算分币抹零问题的整改说明表示，重庆、河北、北京、天津、东北地区的部分非调改门店存在现金支付分币“反向抹零”结算规则，重庆金源时代店现金结算“反向抹零”情况属实。

永辉超市表示，针对“反向抹零”问题，内部排查后第一时间做出整改：

1.全国门店统一执行“舍分”标准：2025年4月29日起，全国所有永辉超市门店全面执行新规，即现金支付分币零头全舍，商品分位金额无论尾数为1分或9分，一律“舍去不计”，确保顾客实付金额不高于标价。

2.启动服务补偿：即日起，所有消费存在分位差额的顾客可通过门店服务台或线上通道获得补偿。