亚马逊新功能Lens Live，实物扫描找同款购物体验升级

亚马逊推出新功能Lens Live，该功能利用AI技术实现购物便利化，只需用手机对着实物扫描，即可轻松找到同款商品，这一创新功能简化了购物过程，提高了购物效率，是AI技术在电商领域的一次重要应用，亚马逊通过Lens Live展示了其在人工智能领域的持续创新和领先地位。

9月3日消息，亚马逊于周二推出了“LensLive”，进一步加大对人工智能驱动的购物体验的投入。这是其AmazonLens购物功能的全新人工智能升级版本，能让消费者通过视觉搜索发现新产品，与GoogleLens等竞争对手的功能类似。亚马逊表示，该工具还将与亚马逊的人工智能购物助手鲁弗斯（Rufus）联动，为用户提供产品深度解析。
据了解，LensLive不会取代亚马逊现有的视觉搜索工具AmazonLens。后者支持用户通过拍照、上传图片或扫描条形码查找产品，而LensLive则为其新增了实时交互功能：用户只需将手机镜头对准现实中的物品，屏幕底部的可滑动列表便会同步显示匹配产品。此次新功能上线，是亚马逊借助AI优化线上购物体验的举措之一。过去一年左右，该公司已推出多项AI相关功能，包括AI助手鲁弗斯、AI购物指南、AI优化产品评价、衣物合身度AI推荐工具、产品音频AI摘要、个性化购物提示，以及面向商家的专属AI工具。同时，LensLive还精准契合了用户已有的消费习惯——许多消费者在实体零售店购物时，会对比同款或相似商品在亚马逊上的价格，寻找更优惠的选择。在使用LensLive时，用户只需点击相机取景框中的任意物品，即可触发功能并聚焦该产品。若找到心仪的匹配商品，点击“+”号图标即可将其加入购物车，或点击心形图标收藏至愿望清单。该功能由亚马逊SageMaker服务提供技术支持，该服务可实现机器学习模型的大规模部署，且运行于亚马逊云科技（AWS）管理的AmazonOpenSearch之上。此外，新功能体验中还融入了亚马逊AI购物助手鲁弗斯，用户可查看AI生成的产品摘要，以及系统推荐的对话式问题——通过这些问题，用户能进一步了解产品细节。亚马逊表示，这一设计可帮助消费者在下单前快速完成产品调研，获取关键产品信息。目前，LensLive已率先在iOS系统的亚马逊购物App中上线，初期面向“数千万”美国用户开放，后续将逐步覆盖更多美国用户。不过，亚马逊暂未透露该功能是否会推广至其他全球市场。